乘坐飛機的禮儀和注意事項

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隨着社會的發展,飛機已經成為最為便捷的出行工具之一。很多人會選擇乘飛機旅遊、出差、見情人。因此,我們就得知道些乘坐飛機的“禮儀和注意事項”,以免到時候自毀形象。倘若你不懂得這些,今天就請隨小編一起去看看中國禮儀文化的介紹吧!

乘坐飛機的禮儀和注意事項


  一、登機前的禮儀
  1、提前一段時間去機場
  這是乘坐飛機前的基本要求。一般來説,國內航班要求提前一小時到達,國際航班需要提前二小時到達,以便托運行李、檢查機票、確認身份、安全檢查。
  遇到雨、雪、霧等特殊天氣,應該提前與機場或航空公司取得聯繫,確認航班的起落時間。

  2、行李要儘可能輕便
  手提行李一般不要超重,超大,其他行李要託運。國際航班上,對行李的重量有嚴格限制,一般為32~64公斤(不同航線有不同的規定)。如果行李超重,要按一定的比價收費。應將金屬的物品裝在托運行李中。
  在機場,旅客可以使用行李車來運送行李。在使用行李車時要注意愛護,不要損壞。在座位上休息時,行李車不要橫在通道內,影響其他旅客通行。

  3、乘坐飛機前要領取登記卡
  大多數航班都是在登記行李時由工作人員為你選擇座位卡。登記卡要在候機室和登機時出示。如果你沒有提前購買機票或未定到座位,需在大廳的機票櫃枱買票登記。
  現在的電子客票基本是用有效的證件,到機場可以自助辦理登機牌。但是,在有些城市的較小的機票還需要人工辦理。在旅客換完登機牌後,一定要注意看登機牌的具體登機時間。
  如果航班有所延誤,需要聽從工作人員的指揮,不能亂嚷亂叫,造成秩序的混亂。

  4、通過安全檢查
  禮儀警示:
  乘飛機要切記安全第一,不要拒絕安全檢查,更不能圖方便而從安全檢查門以外的其他途徑登機。
  乘客應配合安檢人員的工作,將有效證件(身份證、護照等)、機票、登記卡交安檢人員查驗。放行後通過安檢門時,需要將電話、鑰匙、小刀等金屬物品放入指定位置,手提行李放入傳送帶。
  當遇到安檢人員對自己所攜帶的物品產生質疑時,應積極配合。若有違禁物品,要妥善處理,不應妄加爭辯,擾亂秩序。
  乘客通過安檢門後,注意將有效證件、機票收好,以免遺失,只需持登記卡進入候機室等待即可。
  對於乘客所攜帶的液體物品的數量,航空公司有嚴格限制的限制。當需要攜帶過多的飲料、酒等物品時,請提前與相關部門確認。

  5、候機廳內禮儀
  在前往登機口的途中,可乘坐扶梯,但要單排靠右站立,將左側留給需要急行的人。
  在候機大廳內,一個人只能坐一個位子,不要用行李佔位子。而且,注意異性之間不要過於親密。
  候機廳內設有專門的吸煙區,在此之外都是嚴禁吸煙的。
  候機廳裏面一般設有商店、書店等,如果等待的時間較長,可以在此瀏覽觀看商品,但是要注意不能大聲喧譁。

  6、向空中小姐致意
  上下飛機時,均有空中小姐站立在機艙門口迎送乘客。她們會向每一位通過艙門的乘客熱情問候。此時,作為乘客應有禮貌的點頭致意或問好。

二、乘機時的禮儀
  登機後,旅客需要根據飛機上座位的標號按秩序對號入座。
  飛機座位分為兩個主要等級,也就是頭等艙和經濟艙。經濟艙的座位設在中間到機尾的地方,佔機身3/4空間或更多一些,座位安排較緊;頭等艙的座位設在靠機頭部分,服務較經濟艙好,但票價較高。
  禮儀提示
  登機後,經濟艙的乘客不要因頭等艙人員稀少就搶坐頭等艙的空位。找到自己的座位後,要將隨身攜帶的物品放在座位頭頂的行李箱內,較貴重的東西放在座位下面,自己管好,不要在過道上停留太久。

  1、飛機起飛前
  乘務員通常給旅客示範表演如何使用氧氣面具和救生器具,以防意外。當飛機起飛和降落時,要繫好安全帶。飛機上要遵守“禁止吸煙”的信號,同時禁止使用移動電話、AM/PM收音機、便攜式電腦、遊戲機等電子設備。在飛行的過程中,一定不要使用手機,以免干擾飛機的系統,發生嚴重後果。
  在飛機起飛和降落以及飛行期間出現顛簸情況,乘客都要繫好安全帶。

  2、飛機起飛後
  乘客可以看書看報。鄰座旅客之間可以進行交談,但不要隔着座位説話,也不要前後座説話,聲音不要過大。不宜談論有關劫機、撞機、墜機一類的不幸事件。也不要對飛機的性能與飛行信口開河,以免增加他人的心理壓力,製造恐慌。飛機上的座椅可以小幅度調整靠背的角度,但應考慮前後座的人,不要突然放下座椅靠背,或突然推回原位。更不能蹺起二郎腿搖擺顫動,這會引起他人的反感。
  (1)用餐時要將座椅復原,吃東西要輕一點。
  飛機上的飲料是不限量免費供應的。但需要注意的是,在要飲料的時候,只能先要一種,喝完了再要,以免飲料灑落。而且,由於飛機上的衞生間有限,旅客應儘量避免狂飲飲料。在乘務員發飲料的時候,坐在外邊的旅客應該主動詢問裏面的旅客需要什麼,並幫助乘務員遞進去。
  在飛機上是可以喝酒的,但只是為了促進飲食,不能像在飯店裏一樣推杯換盞,尤其要注意的是,千萬不要酗酒。
  由於飛機所能承受的垃圾數量有限,所以旅客最好不自帶零食,尤其是一些帶殼的零食。此外,旅客不要把飛機上提供的非一次性用品帶走,比如餐盤、耳機、毛毯等。
  在飛機上,因為人們旅途比較勞累,為了更舒服地旅行,可以脱下鞋充分地休息。所以,脱鞋行為本身並不失禮,但是不能因為脱鞋而“污染”空氣味道,給其他旅客帶來不快。解決這個問題很容易,您乘飛機前,換上乾淨的鞋子和襪子。如果還不能“抑制”味道,您可以去盥洗室換上一雙拖鞋,甚至把雙腳用消毒紙巾擦淨,再把有味道的鞋子和襪子裝在塑料袋裏,然後再回到座位或客艙裏,並把放鞋的袋子放在不礙事的地方,就不會失禮於人了。
  (2)避免小孩在機上嬉戲喧鬧。
  遇到飛機誤點或改降、迫降時不要緊張,最好不要向空姐亂髮火,實際上這樣的行為對於整個事件無濟於事。

  3、在飛機上使用盥洗室和衞生間
  要注意按次序等候,注意保持清潔。不能在供應飲食時到洗手間去,因為餐車放在通道中,其他人無法穿過。如果暈機,可想辦法分散注意力,如若嘔吐,要吐在清潔袋內,如有問題,可打開頭頂上方的呼喚信號,求得乘務員的幫助。

三、停機後的禮儀
  停機後,要等飛機完全停穩後,乘客再打開行李箱,帶好隨身物品,按次序下飛機。飛機未停妥前,不可起立走動或拿取行李,以免摔落傷人。
  國際航班上下飛機要辦理入境手續,通過海關便可憑行李卡認領托運行李。許多國際機場都有傳送帶設備,也有手推車以方便搬運行李。還有機場行李搬運員可協助乘客。在機場除了機場行李搬運員要給小費外,其他人不給小費。
  下飛機後,如一時找不到自己的行李,可通過機場行李管理人員查尋,並填寫申報單交航空公司。如果行李確實丟失,航空公司會照章賠償的。

乘坐飛機的一些注意事項:
  1、西方人一般沒有到機場接機、送機的習慣。他們認為時間很寶貴,接機送機是沒必要。你進機場或出機艙後,完全可以坐出租車去你要去的地方,沒有必要讓別人接送。當然如果是重要客人,接機送機也是有必要的,甚至是重要的禮節。
  2、上飛機後,最基本的一點是當你坐下來時,就要把安全帶繫好,等待起飛。在整個飛行的過程中,你都要把安全帶繫好。因為飛機可能遇到意想不到的氣流,有時出現相當厲害的顛簸,這是對你的安全不利的。在飛機上,你要遵守一切規章制度。
  3、在飛機上不應與人大聲聊天,那樣是不顧別人的表現。當你在飛行途中坐累了,可以躺下休息。但在把座位放倒之前,要先向後座的乘客打聲招呼;另外,去廁所之類的事情,要儘可能在飛機起、降之前完畢。
  4、在飛機上用餐,要將座椅復原,吃東西時要輕一點兒,多年坐飛機的經驗告訴我,最好不要喝酒,因為高空中空氣比較乾燥、氧氣較少,胃裏的酒精需要更多的氧氣來消耗。不喝酒,避免給你的身體增加過多負擔。此外,在坐長途飛機時,應多喝水,補充水分。這樣,當你下飛機的時候,會感覺好一點。
  5、飛機上是絕對禁止使用手機的。我經常發現當飛機降落還在滑行時,就有乘客迫不及待打開手機,這是很危險的,會直接影響飛機的導航系統。應該待飛機停穩後再開手機,這樣對自己、對別人都有好處。
  6、常常有人在飛機還沒有完全停穩之前,就站起來拿行李,這是非常危險的。如果你站着,飛機發生顛簸或突然停下,你有可能摔倒而碰傷別人或你自己。

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